Obchodní podmínky firmy OBAL CENTRUM s.r.o.
Obvyklý postup při objednání zboží přes Internet:
- výběr zboží
- vyplnění údajů objednávkového formuláře a odeslání objednávky nebo zaslání objednávky faxem či emailem na konkrétního obchodníka, který má prodej vybraného obalu na starost. Po přijetí objednávky obchodním oddělením Vám bude potvrzena emailem, faxem, případně budete kontaktováni telefonicky.
- osobní odběr a platba nebo expedice zboží -> převzetí zboží od dopravce (a platba)
Výběr zboží
Na našich internetových stránkách je pro Vás připravena široká nabídka obalů mnoha výrobců, které jsou roztříděny do kategorií. Strom kategorií je zobrazen v levé části. Výběrem kategorie nebo její podkategorie se zobrazí seznam produktů, které odpovídají výběru včetně detailů, obrázků, technické specifikace atd.
Způsoby dopravy zboží a cena dopravy
- osobní odběr - ve firemním areálu Veská 35, 533 04 Sezemice (cca 10 km východně od Pardubic - viz. mapa)
- poštou - pouze drobné zásilky, možnost platby na dobírku, ceník České pošty
- sběrnou službou - zboží Vám bude doručeno přepravní službou v pracovní den, v rozmezí mezi 8 - 16 hodinou. Na požádání Vás řidič může předem informovat, v kolik hodin Vám zboží doručí. Možnost volby tarifu s dodací lhůtou do 24 hodin nebo do 5-ti dnů (levnější). Možnost platby na dobírku.
- smluvní dopravce - nadrozměrné, celovozové zásilky apod., cena dopravy na vyžádání. Zboží vám dovezeme kamkoliv do ČR a na Slovensko. O možnostech doručení zboží do zahraničí prosím kontaktujte naše obchodní oddělení.
Způsoby úhrady
- v hotovosti - platba při odběru zboží ve firemním areálu Veská 35, 533 04 Sezemice
- dobírkou - platba v hotovosti přepravci při převzetí zásilky
- zálohovou fakturou - platba předem bankovním převodem; údaje pro provedení platby obdržíte po potvrzení objednávky
- převodem (faktura se splatností) - platba převodem na základě vystavené faktury (platí pouze pro stálé zákazníky, státní organizace, školy a velké odběratele)
Uplatnění reklamace
V případě, že potřebujete odbornou pomoc, kontaktujte naše obchodní oddělení na tel.: 466 971 260 či e-mailem na: bartakova@obal-centrum.com. Pracovník obchodního oddělení posoudí Vaši reklamaci a doporučí Vám jak dále postupovat. Způsob vyřizování reklamací spotřebitelů se řídí Občanským zákoníkem a Zákonem na ochranu spotřebitele. O důvěryhodnosti naší firmy svědčí i obhájená certifikace ISO 9001 od prestižní nadnárodní certifikační autority BVQI.
